FAQ (najczęściej zadawane pytania)

Aby dokonać zakupu, wybierz produkt i dodaj go do koszyka za pomocą odpowiedniego przycisku. Gdy skończysz przeglądać ofertę sklepu i zechcesz sfinalizować transakcję, przejdź do zakładki Koszyk. Tam określ sposób dostawy i kliknij przycisk „Przejdź do kasy”. W następnym oknie wprowadź wymagane dane oraz wybierz sposób płatności. Kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” przeniesie cię do usługi Tpay, w której zrealizujesz płatność.

UWAGA! Żeby kupić prenumeratę, musisz się zalogować.

Dokonując zakupów w naszym sklepie, możesz opłacić zamówienie za pomocą karty płatniczej, Blika, usługi G Pay, a także przelewem szybkim (poprzez Tpay) lub tradycyjnym. W przypadku płatności zagranicznych możliwe jest wykonanie przelewu z wykorzystaniem systemu SEPA.

UWAGA! Nie prowadzimy sprzedaży za pobraniem.

Jako klientowi przysługuje ci prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Jeśli się na to zdecydujesz, spakuj otrzymany towar i odeślij go na adres:

Galaktus PR Agency
Hurtowa 4/7
15-399 Białystok

Do przesyłki koniecznie dołącz wydrukowany, wypełniony i podpisany egzemplarz formularza odstąpienia od umowy.

UWAGA! Zwrot nie przysługuje w przypadku wydań elektronicznych, jeżeli dokonując zakupu, zgodziłeś się na rezygnację z takiego prawa.

Zakupione wydania elektroniczne możesz pobrać z naszego sklepu poprzez odpowiednią opcję w zakładce Moje konto. Towary fizyczne wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub InPostu (do wyboru: kurier bądź paczkomat). Zagraniczna wysyłka egzemplarzy pisma realizowana jest poprzez usługę Global Express świadczoną przez Pocztę Polską. Obecnie nie oferujemy wysyłki zagranicznej innych przedmiotów.

Pliki z zakupiony ewydaniami znajdują się w profilu użytkownika w sekcji Pliki do pobrania.

Pliki PDF z ewydaniami zajmują od kilkunastu do kilkudziesięciu megabajtów. To oznacza, że są duże. Większość serwerów pocztowych nie przyjmie maila z tak dużymi załącznikiem.

W profilu użytkownika w sekcji Prenumeraty będą pokazane posiadane prenumeraty. Będzie przy nich widoczny klawisz "ZMIANA WYSYŁKI" za pomocą, którego można zmienić sposób dostarczania pisma. System w zależności od ilości pozostałych do wysłania egzemplarzy i wybranej opcji wysyłki wyliczy kwotę dopłaty.

Jeśli chcemy aby zakupiony przedmiot czy prenumerata docierała na inny adres niż zamawiającego, trzeba od razu przy zamówieniu wpisać odpowiedni adres wysyłki. Dopisanie go później nie spowoduje aktualizacji zamówienia a jedynie to, że pojawi się on przy następnych zamówieniach. Aby zmienić adres wysyłki w zamówieniu, które już opłaciliśmy, trzeba napisać maila na adres sklep@cdaction.pl podając dane zakupu, który chcielibyśmy zaktualizować.

X